Terma dan Syarat 1918kiss —
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Akses kepada platform 1918kiss dan penggunaan sebarang perkhidmatan yang disediakan oleh kami merupakan penerimaan penuh dan tidak bersyarat terhadap Terma dan Syarat ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, anda dikehendaki untuk tidak mendaftar akaun atau menggunakan platform kami.

Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 1918kiss ("Platform", "Kami"). Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara kedua-dua pihak.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 1918kiss, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Anda mesti berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Anda mestilah individu yang berkeupayaan undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Anda tidak sedang berada dalam senarai larangan atau sekatan daripada platform kami atas sebarang sebab.
• Anda tidak mendaftar bagi pihak orang lain — setiap akaun adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik.
• Penggunaan platform tidak melanggar undang-undang yang terpakai di kawasan tempat anda berada.

1918kiss berhak untuk meminta bukti umur atau identiti pada bila-bila masa. Proses pengesahan identiti (KYC) adalah sebahagian daripada prosedur keselamatan standard kami dan mesti dilengkapkan sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu akaun sahaja di platform 1918kiss. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah dilarang sama sekali dan akan menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup dan baki dirampas.

• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini.
• Anda bertanggungjawab penuh untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan kelayakan log masuk akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromikan, hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.
• 1918kiss berhak untuk mengesahkan identiti ahli pada mana-mana peringkat menggunakan dokumen rasmi.

Nama pada akaun 1918kiss mesti sepadan dengan nama pada akaun bank yang didaftarkan untuk tujuan pengeluaran. Sebarang percanggahan boleh menyebabkan kelewatan atau penolakan permintaan pengeluaran sehingga pengesahan identiti selesai.

1918kiss menyokong pelbagai kaedah deposit untuk memudahkan ahli dari seluruh Malaysia. Kaedah yang tersedia termasuk FPX, pindahan bank tempatan, dompet digital (Touch 'n Go, Boost) dan mata wang kripto.

• Jumlah deposit minimum adalah RM 30 untuk kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit adalah final — tiada bayaran balik setelah transaksi diproses kecuali dalam keadaan kesilapan teknikal yang disahkan.
• Masa pemprosesan deposit adalah antara segera hingga 30 minit bergantung kepada kaedah yang dipilih.
• Anda mesti menggunakan akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri — pembayaran daripada pihak ketiga tidak diterima.
• 1918kiss berhak untuk menolak atau menahan deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti mencurigakan.

Pengeluaran dana daripada akaun 1918kiss boleh dibuat pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Jumlah minimum pengeluaran adalah RM 50 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.
• Masa pemprosesan biasa adalah antara 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada jumlah, kaedah dan masa permintaan dibuat.
• Akaun penerima mesti berdaftar atas nama yang sama dengan akaun 1918kiss anda.
• Baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi.
• 1918kiss berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu.

Sekiranya terdapat sebarang masalah dengan pengeluaran anda, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel sokongan kami yang beroperasi 24 jam sehari.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 1918kiss tertakluk kepada syarat-syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan. Dengan menerima sebarang bonus, anda bersetuju untuk mematuhi syarat-syarat tersebut.

• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung — ia perlu melalui proses rollover yang ditetapkan untuk setiap promosi.
• Hanya satu bonus deposit boleh aktif pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus yang diperoleh melalui aktiviti yang mencurigakan atau menipu akan dibatalkan dan akaun boleh ditutup.
• 1918kiss berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Cashback dikira berdasarkan kerugian bersih dan dikreditkan mengikut jadual yang ditetapkan untuk setiap promosi.

Butiran penuh syarat rollover, tempoh sah dan had maksimum untuk setiap promosi boleh didapati di halaman Promosi kami.

Semua permainan di platform 1918kiss dijalankan menggunakan sistem penjanaan nombor rawak (RNG) yang telah dipijit secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketulenan setiap keputusan. Ini termasuk semua permainan slot, bingo dan permainan kasino virtual.

• Keputusan semua permainan adalah final dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kesilapan teknikal yang nyata.
• Dalam kes berlakunya gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, taruhan yang terjejas mungkin dibatalkan dan wang dikembalikan.
• Kasino langsung dijalankan oleh dealer sebenar — rakaman sesi disimpan untuk tujuan penyelesaian sebarang pertikaian.
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan khusus yang dinyatakan dalam bahagian Pertaruhan platform.
• 1918kiss tidak bertanggungjawab atas keputusan permainan yang timbul daripada sambungan internet yang tidak stabil dari pihak pengguna.

Ahli dikehendaki menggunakan platform 1918kiss dengan jujur dan beretika. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun secara serentak atau bergilir-gilir.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan pertaruhan atau permainan.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk mengakses atau bermain di platform.
• Memindahkan dana antara akaun ahli atau melakukan transaksi yang berkaitan dengan pengubahan wang haram.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform kepada pihak lain.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal platform untuk mendapat kelebihan yang tidak adil.
• Menggunakan kad kredit atau akaun bank orang lain untuk membuat deposit.

Sebarang pelanggaran terhadap peraturan ini akan menyebabkan tindakan segera termasuk pembekuan akaun, pembatalan semua bonus dan kemenangan berkaitan, serta kemungkinan tindakan undang-undang jika berkenaan.

1918kiss berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa maklumat pendaftaran adalah palsu atau mengelirukan.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan sistem.
• Permintaan penggantungan kendiri oleh ahli atas sebab permainan bertanggungjawab.
• Tiada aktiviti dalam tempoh 12 bulan berturut-turut (akaun tidak aktif).

Ahli juga boleh meminta untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Dana baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran selepas pengesahan identiti selesai, tertakluk kepada tiada sebarang pelanggaran terma yang berkenaan.

Sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 1918kiss tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan atau penyelenggaraan sistem yang dirancang.
• Kerugian akibat keputusan permainan atau pertaruhan yang tidak menguntungkan.
• Kerugian yang disebabkan oleh akses tidak sah pihak ketiga ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Kerugian yang timbul daripada masalah sambungan internet atau peranti pengguna.

Liabiliti keseluruhan 1918kiss kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

1918kiss berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan, dengan tempoh notis minimum 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform 1918kiss secara amnya, pasukan kami sedia untuk membantu anda.

• Live Chat: Tersedia dalam platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• E-mel Sokongan: [email protected] (teks biasa — bukan pautan)
• Telegram: Hubungi ejen sokongan kami melalui saluran Telegram rasmi.
• Masa Tindak Balas: Kebanyakan pertanyaan dijawab dalam masa 2 jam.

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.